广西快3

banner

业务范围

联系我们

智易德演讲口才培训 

联系人:郭老师 

广西快3电话:13368175940  023-63878714

广西快3地址:观音桥步行街嘉年华大厦15-2

网址:7575wan.com

销售培训班分享柜台销售技巧

您的当前位置:首页 > 重庆销售培训 > 详细内容

销售培训班分享柜台销售技巧

广西快3日期:2018-08-05 广西快3:7575wan.com 广西快3:

广西快3 培训分享销售技巧

销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训广西快3,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校

  1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。

广西快3 销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校

广西快3   8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12.不要躲避你所厌恶的人。 13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。 15.世事多变化,准客户的情况也是一样。 16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17.光明的未来都是从现在开始。 18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。 21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。 23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。 25.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。 26.有时沉默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校

  柜台接待技巧一:“男女有别”

广西快3   由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。 男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。 男性消费者在购买活动广西快3境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。 在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。 所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校


  柜台接待技巧二:“察颜观色”
  营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。 1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。 2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。 3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西,特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。接待这样的消费者,营业员要弄清以下情况: ①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。 ②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。 ③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品,所以虽然他既不是使用者,又不是出钱者,但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后,营业员还要细心观察、分清主次,找到影响该笔生意的“守门人”,然后以“守门人”为广西快3,帮助他们统一意见,选定商品。销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校
  服装销售技巧
  1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。 2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。 3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。 4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
  广西快3本段销售技巧五条金律
  现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。 第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话 多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。 第二:同意客户的感受 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三:把握关键问题,让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校


小王是一名销售酒店用具的业务员,一本大学酒店管理专业出身,可愣是找不到对口工作,去酒店应聘,总因为无管理经验被拒。无奈之下只能退而求其次做酒店用具销售,也算和专业搭边。


初做销售,不懂得销售技巧,去酒店推产品,笑脸相迎询问对方“您好,贵酒店需要酒店用具供应吗?量大价优,质量不低于同广西快3平均水准噢!”,“不要。”开口一句话就被怼回来,小王心里苦。
销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校

被拒多次后,小王苦苦思考反省自己的说话方式,总结出几个简单有效的技巧后,跟客户沟通顺畅多了。



自己承担风险以各大电商为例,电商多有7天无理由退换服务,这对消费者的意义重大。平台帮他们承担了购买到不合适或质量问题商品的风险。有了这个保障,大大减少消费者购买顾虑,能更放心的下单。


所以当你推销产品时,不妨在老板许可的范围内承担一部分风险,这会增加你说服客户的成功几率。


小王现在跟客户谈销售时,会加上一句“入住客户要是觉得毛巾用得不舒服,没开封的毛巾我们支持换其他用具哟!”这样一来,客户更愿意和他继续聊下去了。销售培训班分享柜台销售技巧,重庆销售培训,重庆销售技巧培训,重庆口才培训,重庆演讲培训学校,重庆普通话培训课程就到金口财培训学校
在线客服
图片
二维码

扫描二维码

河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3 河南快3